强调您当前面临的问题的紧迫性,准确解释您的组织为此付出的代价,并概述您提出的解决方案的具体好处。变革需要工作和资源,因此要给人们一个令人信服的理由来做出努力。 2. 个性化 您认识的某位高管是否特别关心省钱或更快地完成工作?谁总是使用最新的小工具或应用程序来改善他们的日常生活?如果您的解决方案或想法与这些领域之一相关,请将其带给该人。利用这些特殊兴趣来吸引他们的全部注意力,并增加他们不仅支持您,而且会像您一样对您的提案投入的可能性。 3.利用情绪来发挥你的优势...... 我们可能认为我们做出的商业决策是基于可靠的推理和合理的理由,但情感在我们是否接受或抵制拟议的变革方面发挥着巨大的作用。因此,请考虑一下可以用来支持您的建议的情感驱动因素。您可以强调当前哪些挫折?可以缓解哪些焦虑? 4. ...但是尽可能引用确凿的证据和数据 指出您的公司最近在克服障碍或适应变革方面取得的成功,并用它们来回忆与成功相关的积极感受,并作为您的组织可以成功适应的证据。
或者,您可以找到采取相同或类似举措并取得良好成果的公司或团队的示例,并使用他们的故事作为社会证明并提供您的公司的愿景。 5. 跟进 一旦你的想法真正获得批准,就不要在这个话题上保持沉默。通过与高管沟通并向他们提供最新进展情况(无论是报告实施选项、采用进度还是变革的积极结果)来保持兴趣和支持。另外,通过展示您如何实际实现您的愿景,您可以与高管建立信任,以便下次需要他们的支持。 关注 DroneCo 漫画,了解更多创业恶作剧! 查看漫画档案,然后订阅漫画 电报号码数据 以跟上每一集新剧集。使用具有实时消息传递功能的解决方案有助于促进开放式沟通。如果您的客户习惯每周召开进度会议,请腾出时间参加 Zoom 电话会议,甚至参加系列网络研讨会来解决一些常见的客户痛点。 Wrike帮助企业与客户有效沟通 不到 4%(二十六分之一)的不满意顾客会抱怨。
剩下的就离开吧。 即使在异常情况下,您也必须鼓励客户在遇到问题、疑虑甚至简单的问题时与您的服务公司沟通。投诉让您有机会在失去客户之前解决问题。 使客户能够直接编辑项目、留下评论并在适当的里程碑审查可交付成果的软件也可以增加沟通和参与。 促进协作和透明度的专业服务管理软件可以帮助将困难的客户变成梦想的客户。立即注册免费试用,了解 Wrike 如何帮助您在封锁期间和封锁后应对富有挑战性的客户。有很多经过验证且行之有效的营销方法值得您信赖。但是,如果您使用敏捷方法来完成您的项目,那么向您的客户强调该流程可以大大有助于向他们展示为什么他们应该专门与您合作。 将此作为您的指南,帮助他们了解您的典型方法,您一定会在竞争中脱颖而出,并因此获得更多客户。 想让您的团队和客户更直接地进行敏捷项目管理吗?雷克可以提供帮助。开始你的免费试用。