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品牌有力量。影响决策、影响意见和推动行动的权力。但这种力量从何而来？它源于情感。 顾客并不是纯粹理性的存在。我们根据品牌给我们的感受做出决定。我们喜爱的品牌在情感层面上与我们联系。他们了解我们的希望、梦想、恐惧和愿望。无法建立情感纽带的品牌有被遗忘的风险。 品牌和情感吸引力应该是您营销策略的基石。过于依赖逻辑和推理，你的信息永远不会突破。要打造令人难忘的品牌故事，您必须像吸引大脑一样吸引人们的心灵。 我会学到什么？ 展示 什么是情感品牌？ 情感广告示例 情感品牌在品牌与其客户之间建立了有意义的联系。它超越了满足归属感、尊重和自我实现等心理需求的实用性。 我们的目标不仅仅是提供帮助。人们希望在遇到您的品牌时有所感受。他们希望被感动、关心并认同您所代表的价值观。 乏味的品牌不会激发热情或忠诚度。它们只是作为微弱的背景噪音而存在。伟大的品牌会引发情感反应。一种迫使人们去寻找并与他人分享的方法。 为什么情感胜过逻辑 我们喜欢将自己视为超理性的生物。但实际上，情感指导着人类的大部分决策和行为。 大量研究表明，情绪反应的发生速度远远快于认知推理。在几毫秒内，感觉到达我们大脑的情感中心，并引发影响下游思维的反应。

决策是在我们的潜意识中进行的。逻辑和推理仅占选择的 5%。 充满情感的事件被记住的可能性是非情感事件的两倍。 人们在情绪激动时更容易做出非理性的决定。 心情积极的购物者比心情悲伤的购物者 白俄罗斯手机号码列表 更容易冲动购物。 情绪影响注意力、记忆和行为。正如诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡尼曼所说，我们的思维既快又慢。仅仅诉诸理性的营销可能会达不到目标。 边缘系统：情感之家 边缘系统是大脑的情绪控制中心。负责恐惧、快乐和愤怒等驱动力。这种古老的结构对人类的决策有着巨大的影响。 形成情感联系的品牌会利用边缘系统的力量。通过诉诸希望和梦想，他们产生能够改变看法和观点的感觉。 边缘系统发挥的一些关键作用： 记忆：充满情绪的事件会蚀刻出更深刻的记忆痕迹。令人兴奋的体验有助于品牌在顾客心中留下深刻的印象。 注意：杏仁核是一个情绪过滤器，会优先处理引起强烈感情的事件。无法引起共鸣的品牌不会引起人们的兴趣。 同理心：镜像神经元让我们能够感受到别人的感受。品牌通过共同的情感体验建立联系。



边缘系统将经历标记为与个人相关。挖掘身份和目的的品牌具有独特的吸引力。 情感品牌塑造模式 气味测试：决策中的情绪 想象一下，漫步在充满新鲜面包、肉桂面包、烤坚果和多汁水果香气的农贸市场。现在，想象一下旧冰箱后面腐烂农产品的气味。 这些生动的心理模拟会触发准确的生理反应。令人愉悦的市场气味可能会产生积极的感觉和感官图像。与此同时，冰箱里的腐烂气味可能会让人皱起鼻子，并产生轻微的厌恶感。 像这样的情绪反应渗透到我们的日常生活中。在做出决定时，人们依赖类似于嗅觉测试的情感线索。 这感觉对吗？ 我的直觉反应良好吗？ 我的情感预感是什么？ 这些问题引导我们做出与积极情绪一致的选择，远离那些产生不安的选择。 通过“嗅觉测试”的品牌受益于直观的选择架构。那些不这样做的人将立即处于劣势。 尝试这个： 下次你面临决定时，请注意你的情绪信号。具体的选择是否让您感到精力充沛和兴奋？有一个选择会给你一种平静的确定感吗？ 注意这些有价值的数据点。你的情绪蕴含着指导大大小小的决策的战略智慧。