今年，Salesforce 的假期报告称，39% 的消费者将寻找提供 BOPIS 作为选项的零售商。它还表明，提供 BOPIS 的零售商的增长速度是不提供 BOPIS 的竞争对手的七倍。700% 的增长率甚至会让 Scrooge 微笑。
买家需要对退货政策有信心也许这与保护财务的需要有关，但宣传公 卢森堡电话号码表 司的退货政策从未如此重要（假设这是一个好的政策）。
Salesforce 报告显示，93% 的消费者在选择向谁购买之前会研究品牌的退货政策。如果无法免费退货，78% 的购物者就会放弃购物车。其寓意是，如果你想要回头客，就让他们退货。
如何顺应这一趋势快速、免费和灵活的运输可能是 2023 年吸引假日购物者的关键因素。在营销方面，重要的是要传达出您的公司提供这些东西的信息。
假日营销趋势 - 宣传免费送货的广告副本虽然你的退货政策可能看起来像埃德娜阿姨的水果蛋糕一样干燥，但不要害怕让它成为一些节日促销帖子的明星。对于季节性电子邮件来说更是如此，它可以防止当前客户和品牌粉丝在检查礼物清单时寻找其他地方。