从疫情爆发到如今，伴随着疫情的传播还有谣言的传播。对于谣言我们要有全面的认识，它不仅是散布不必要的担忧和中伤，也是夸大希望。谣言的散布，一直是重大的社会和心理问题，危急时刻更是如此，每当社会局势紧张，不实报道会急速的增长，面对正在发生的危机以及无法充分掌握信息的前提下为自身设置的恐慌是谣言最好的发酵皿，这样的传播会使道德遭受破坏，国家安全会受到威胁，破坏社会心理环境，给政府，组织，个人的积极应对带来消极影响。
在此次疫情期间各种谣言，失实报道层出不断，以“4月6日，网上传播“居委倒卖20万箱捐赠物资”“上海所有企业暂停生产与配送”“上海人偷渡南通海门”等不实信息为例，在疫情期间，保持信息的透明度，以人为本，切实关注人民群众的生存境遇，及时处理民众关心问题，政府通过大众传媒及时地，有针对性地发布正确消息，压缩谣言的产生和生存空间，对于制止不良传闻，以正视听，缓解大众的恐慌心理是十分有效的。在社会心理学中认知不协调理论很好的解释了民众的不安的原因，当一个人同时持有两种在心理上不一致的认知时便会处于不协调的紧张状态。这种紧张状态下的过度恐惧以及疫情期间在家无处可去的怨气导致意识狭隘，辨别力下降，容易接受暗示，此时人已经从理性动物转化成了理由化动物，为自己充满恐慌的行为寻求解释。转变这种扭曲认知，必须由信誉高的权威机构不断发布真实可靠消息。