尽管存在一些阻力,大多数美国工人还是支持工作场所的多样性、公平性和包容性 (DEI),并且许多公司认识到其积极影响,正在推进 DEI 举措。然而,由于对 DEI 的误解和错误信息,克服反对意见仍然是一个挑战。
消除围绕 DEI 的误解和错误信息的最佳方法之一是谈论多元化、公平和包容性工作环境的诸多好处。
因为事实是,DEI 政策不仅有利于员工,而且从长远来看还能提高组织的盈利能力。
DEI 通过提高员工敬业度、保留率、招聘工作、绩效、创新、协作、客户满意度和品牌知名度,使工作场所受益。这些领域的改进可以带来更大的盈利能力和可持续的成功。
在本文中,我将探讨 DEI 在组织中发挥的重要作用以及它如何使工作场所受益。
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拆开 DEI 包装
DEI 的宗旨是多样性、公平性和包容性。DEI 举措、战略和政策的核心是为代表性不足的个人提供平等的机会和机会,并促进背景、经验和技能的多样性,以增强业务可持续性和招聘流程。
这些举措帮助组织识别和消除有偏见的政策、实践和行为。
虽然多样性、公平和包容性的概念截然不同,但它们是相互关联的。
多样性是指每个人给工作场所带来的相似性和差异性,包括语言、种族、国籍、民族、性别、年龄、宗教、性取向、残疾和社会经济地位等方面。
根据盖洛普的定义,公平是指组织中每个人的公平待遇、机会和进步。它涉及薪酬和工作经验以及职业发展机会的公平。目标是通过提供平等的机会来实现平等的结果并帮助不同群体取得成功。
包容性是指营造一个让所有员工,无论其差异如何,都感到受到重视并平等获得资源和机会的环境。它不仅仅是招募多元化的员工队伍;它涉及培养一种支持和激励员工表达真实自我并为团队和组织贡献独特见解的文化。
DEI 如何使工作场所受益?
DEI 对工作场所的各种因素产生积极影响,包括员工敬业度、保留率、招聘工作、绩效、创新、协作、客户满意度和品牌知名度。
员工敬业度
DEI 可以显着提高员工敬业度,因为它可以塑造员工体验并促进文化一致性。
当员工相信他们的雇主致力于打造多元化、公平和包容的工作场所时,他们的敬业度就会加倍。他们付出的努力多了 12%,协作效率高了 57%,留在公司的可能性高了 19%。
在包容性的工作环境中,员工会更多地参与工作和团队成员,因为他们可以轻松地分享自己的想法,而不必担心遭到强烈反对。这营造了一个有利于集思广益和创新的环境。
当领导层重视员工的意见和独特观点时,就会提高他们的满意度并培养忠诚度,这对于敬业度至关重要。
保留
将 DEI 政策纳入招聘流程可以显着提高保留率。
根据美国营销协会(AMA) 的说法,如果入职政策不能解决基于种族、民族、性别、年龄等针对员工的潜在微侵犯和其他有害行为,那么从第一天起,DEI 的保留就会面临挑战。
员工很可能会离开一个他们在心理上感觉不安全、不被认可或不被重视 爱沙尼亚手机号码列表 的组织。他们更有可能留在一个具有包容性政策、尊重不同观点和需求并培养归属感的组织中。
DEI 可以在团队内部创造一种归属感,使工作环境能够抵抗有毒行为。消除有毒行为是近年来人员流动的一个主要因素,对于长期成功至关重要。
招聘工作
DEI 对于建立技术精湛、敬业且积极主动的团队至关重要。拥有多元化和包容性团队的组织比多元化和包容性较差的组织具有竞争优势。为了实现这种竞争优势,需要尽可能消除招聘过程中的偏见。
无意识的偏见可能导致高度脱离和人员流动,每年给美国公司造成 4500 亿至 5500 亿美元的损失。这凸显了将其从招聘流程中消除的必要性,DEI 可以帮助实现这一目标。
消除招聘中的偏见和歧视性做法可以提高保留率,增加招聘到该职位合适人选的机会,扩大熟练候选人的范围,提高招聘质量,并积极影响候选人对公司的看法。
研究表明,在 2018 年任仕达研究中, 86%的千禧一代女性和 78% 的受访员工重视多样性和包容性政策以及平等的工作场所。随着 Z 世代(支持 DEI 的显着多元化的一代)继续进入劳动力市场,这些比例预计会上升。
表现
鉴于员工体验极大地影响绩效,并且 DEI 政策和举措可增强员工体验,因此 DEI 显然可以提高我们组织的绩效。
为了让员工保持积极性和敬业度,他们必须在工作中感受到归属感,并感到自己受到重视并能够为团队的努力做出充分贡献。如果他们期望表现良好的工作环境不具有包容性和公平性,那么他们就很难(甚至不可能)与同事建立信任并发挥最佳表现。
当我们的团队成员在工作中缺乏归属感时,他们也会缺乏工作的动力和投入。生产力可能会下降。有才华的员工可能会离开。当这种情况发生时,组织最终要承担成本,其结果将在团队绩效中体现出来。
然而,当我们营造支持多样性、公平和包容性的工作环境时,我们会看到生产力、敬业度和保留率的提高。这会提高员工绩效和财务成果。