决策是在我们的潜意识中进行的。逻辑和推理仅占选择的 5%。 充满情感的事件被记住的可能性是非情感事件的两倍。 人们在情绪激动时更容易做出非理性的决定。 心情积极的购物者比心情悲伤的购物者 白俄罗斯手机号码列表 更容易冲动购物。 情绪影响注意力、记忆和行为。正如诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡尼曼所说，我们的思维既快又慢。仅仅诉诸理性的营销可能会达不到目标。 边缘系统：情感之家 边缘系统是大脑的情绪控制中心。负责恐惧、快乐和愤怒等驱动力。这种古老的结构对人类的决策有着巨大的影响。 形成情感联系的品牌会利用边缘系统的力量。通过诉诸希望和梦想，他们产生能够改变看法和观点的感觉。 边缘系统发挥的一些关键作用： 记忆：充满情绪的事件会蚀刻出更深刻的记忆痕迹。令人兴奋的体验有助于品牌在顾客心中留下深刻的印象。 注意：杏仁核是一个情绪过滤器，会优先处理引起强烈感情的事件。无法引起共鸣的品牌不会引起人们的兴趣。 同理心：镜像神经元让我们能够感受到别人的感受。品牌通过共同的情感体验建立联系。
边缘系统将经历标记为与个人相关。挖掘身份和目的的品牌具有独特的吸引力。 情感品牌塑造模式 气味测试：决策中的情绪 想象一下，漫步在充满新鲜面包、肉桂面包、烤坚果和多汁水果香气的农贸市场。现在，想象一下旧冰箱后面腐烂农产品的气味。 这些生动的心理模拟会触发准确的生理反应。令人愉悦的市场气味可能会产生积极的感觉和感官图像。与此同时，冰箱里的腐烂气味可能会让人皱起鼻子，并产生轻微的厌恶感。 像这样的情绪反应渗透到我们的日常生活中。在做出决定时，人们依赖类似于嗅觉测试的情感线索。 这感觉对吗？ 我的直觉反应良好吗？ 我的情感预感是什么？ 这些问题引导我们做出与积极情绪一致的选择，远离那些产生不安的选择。 通过“嗅觉测试”的品牌受益于直观的选择架构。那些不这样做的人将立即处于劣势。 尝试这个： 下次你面临决定时，请注意你的情绪信号。具体的选择是否让您感到精力充沛和兴奋？有一个选择会给你一种平静的确定感吗？ 注意这些有价值的数据点。你的情绪蕴含着指导大大小小的决策的战略智慧。