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- 2024-01-09 13:49:23
- 版面: 畅所欲言
- 主题: 这是一个黄金关系时刻不仅要尝试销售还要倾听客户的意见
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这是一个黄金关系时刻不仅要尝试销售还要倾听客户的意见
我们甚至可以询问我们通过聊天提供服务的潜在客户是否喜欢该页面,是否发现易于导航,或者即使他们认为我们具有竞争力。让我们记住,消费者的要求越来越高,也越来越聪明,他们比我们更了解我们的竞争对手,最好关注他们的需求,以满足他们的期望,从而使我们在竞争中脱颖而出。 当客户通过聊天向我们询问我们没有的产品时,它可以给我们提供线索,了解我们的目录是否像我们想象的那样完整,或者相反,我们是否缺乏供应,或者我们必须重新调整产品方向我们为访客提供的产品。从这个意义上我们也可以认识到我们的定位或广告策略是否合适。 关于盈利能力,我认为这项工作的盈利能力不应仅以转化率来衡量,而应以我们列出的其他因素来衡量,因为如...