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因为这会导致人们在网上抱怨，这会导致人们退 货以及所有类似的事情。因此，让人们对自己的决定感到满意、对购买感到满意非常重要。这就是这本书的真正目的，就是如何让人们尽快对自己的决定感到满意，而 不是事后后悔这个决定？ 德鲁：假设您一直在您的网站上使用其中一些可能有点不正当的技术，并且您发现它的转化效果很好，您正在非常有效地将访问者转变为客 户。 但你想，也许你看到了更多的退货， 或者你看到了一些不好的评论，或者你看到了我们正在讨论的买家悔恨的一些后果，并且你想尝试改进事情，得到摆脱不正当 手段，并引入更道德或更对客户友好的方式来转变人们。你怎么知道你是否真的有效果？在开始做出改变之前，您可能必须...